Kullanım Koşulları
23 Ocak 2026
Bu internet sitesine girmeniz veya bu internet sitesindeki herhangi bir bilgiyi kullanmanız aşağıdaki koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. Taraflar ve Tanımlar
Bu web sitesi (ankapastacafe.com), Ankara/Etimesgut/Bağlıca adresinde faaliyet gösteren Anka Pasta & Cafe (bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır) tarafından yönetilmektedir. Siteye üye olan veya sipariş veren kullanıcılar "ALICI" olarak anılacaktır.
2. Hizmetin Kapsamı ve Teslimat Bölgeleri
Sitemiz üzerinden sunulan ürünler, hızlı bozulan gıda maddeleri ve unlu mamuller kategorisindedir. Ürünlerimizin tazeliğini korumak amacıyla teslimat hizmetimiz sadece Ankara ili sınırları içerisindeki belirli bölgelerle (Etimesgut, Çankaya, Bağlıca ve yakın çevre) sınırlıdır. Bu bölgeler dışından verilen siparişleri iptal etme hakkımız saklıdır.
3. Sipariş ve Ödeme
Fiyatlar: Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
Ödeme: Sipariş ödemeleri, anlaşmalı olduğumuz PayTR ödeme altyapısı üzerinden Kredi Kartı/Banka Kartı ile güvenli bir şekilde tahsil edilir.
Sipariş Onayı: Ödeme onayı alınmadan siparişler işleme konulmaz ve üretime başlanmaz.
4. Cayma Hakkı ve İade İstisnaları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;
Hızlı Bozulan Mallar: Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan, çabuk bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan malların (pasta, tatlı, börek vb.) tesliminden sonra Cayma Hakkı kullanılamaz.
Kişiye Özel Üretim: ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (örneğin; üzerine özel isim yazılan doğum günü pastaları, özel tasarım siparişler) ürünlerde iade ve cayma hakkı yoktur.
Ancak, ürünün teslimat sırasında hasar görmüş olması veya ayıplı (bozuk) çıkması durumunda, teslimat anında kurye nezaretinde tutanak tutulması şartıyla ürün telafisi veya iadesi yapılır.
5. Teslimat Koşulları
Siparişler, sipariş oluşturma aşamasında seçilen tarih ve saat aralığında teslim edilmeye çalışılır.
Hava muhalefeti, yoğun trafik veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz, ancak ALICI bilgilendirilir.
ALICI'nın teslimat adresinde bulunmaması durumunda, ürünler (gıda güvenliği nedeniyle) kapıya bırakılmaz ve şubemize geri getirilir. Bu durumda yeniden teslimat ücreti talep edilebilir.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
ankapastacafe.com sitesinde yer alan tüm tasarımlar, ürün fotoğrafları, logolar ve metinler Anka Pasta & Cafe'nin mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalanamaz ve başka mecralarda ticari amaçla kullanılamaz.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Ankara (Batı) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.